Wolna encyklopedia

 Ten artykuł wymaga uzupełnienia źródeł podanych informacji.
Aby uczynić go weryfikowalnym, należy podać przypisy do materiałów opublikowanych w wiarygodnych źródłach.

Koszty jakości (ang. Quality Costs) to nakłady poniesione na uzyskanie pewności, że produkty, które trafiają do rąk klienta wykonane są zgodnie z przyjętą specyfikacją


Podział kosztów jakości

koszty zapewnienia jakości 
Koszty mające na celu maksymalizację pewności, iż produkowany towar posiada wymaganą jakość.
koszty oceny jakości 
Koszty mające na celu kontrolę stopnia zbieżności jakości wymaganej danego towaru z jakością uzyskaną.
koszty niezgodności 
Koszty które są efektem braku spełnienia wymaganej jakości.


Zobacz też:

zarządzanie jakością, jakość, koszty złej jakości, jakość totalna

Linki zewnętrzne

Źródło: „haslo,Koszty_jako%C5%9Bci”